宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)則體現(xiàn)為（）、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估與結(jié)案等四個(gè)工作步驟。

社會(huì)政策就是通過(guò)制定和改變政策，改變社會(huì)環(huán)境，進(jìn)行資源再分配，從而防止和解決機(jī)構(gòu)、（）和社會(huì)的問(wèn)題，改善社區(qū)資源和社會(huì)服務(wù)。

英國(guó)伊麗莎白執(zhí)政期間，于1601年頒布了最著名的（），表明了政府對(duì)無(wú)力自供者的救濟(jì)義務(wù)，奠定了政府主持社會(huì)救濟(jì)的方式，成為各國(guó)社會(huì)救助的依據(jù)。

社會(huì)工作的工作者在服務(wù)單個(gè)對(duì)象、若干人士和眾多人士時(shí)各自的方法如何？

社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包含（）等多個(gè)層面。

“人在情境中”是社會(huì)工作區(qū)別于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的重要知識(shí)基礎(chǔ)。

最先明確質(zhì)疑社會(huì)工作專業(yè)地位的是（）。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會(huì)診斷》標(biāo)志著社會(huì)工作的誕生。

社會(huì)工作者的能力包括一般能力和（）兩個(gè)部分。

理論知識(shí)涉及相關(guān)學(xué)科、社會(huì)工作和特定主題，實(shí)務(wù)倫理涉及價(jià)值觀、行為守則、倫理沖突和沖突處理等方面，社會(huì)工作還強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的實(shí)踐與實(shí)習(xí)。請(qǐng)簡(jiǎn)述一個(gè)社會(huì)工作者應(yīng)該具備的知識(shí)理論。