社會(huì)工作者的能力包括一般能力和（）兩個(gè)部分。

社會(huì)工作的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，受過規(guī)范的理論和實(shí)務(wù)訓(xùn)練的社會(huì)工作者的表現(xiàn)如何是社會(huì)工作實(shí)務(wù)成敗的關(guān)鍵，因此，社會(huì)工作者是社會(huì)工作的（）。

就技術(shù)而言，個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等是傳統(tǒng)手法，（）也是其重要專業(yè)方法。

宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)則體現(xiàn)為（）、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評估與結(jié)案等四個(gè)工作步驟。

“人在情境中”是社會(huì)工作區(qū)別于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的重要知識(shí)基礎(chǔ)。

社會(huì)政策就是通過制定和改變政策，改變社會(huì)環(huán)境，進(jìn)行資源再分配，從而防止和解決機(jī)構(gòu)、（）和社會(huì)的問題，改善社區(qū)資源和社會(huì)服務(wù)。

理論知識(shí)涉及相關(guān)學(xué)科、社會(huì)工作和特定主題，實(shí)務(wù)倫理涉及價(jià)值觀、行為守則、倫理沖突和沖突處理等方面，社會(huì)工作還強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的實(shí)踐與實(shí)習(xí)。請簡述一個(gè)社會(huì)工作者應(yīng)該具備的知識(shí)理論。

服務(wù)提供者是社會(huì)工作的要素之一。這個(gè)要素可以細(xì)化為兩個(gè)層面，即（）。

社會(huì)工作之所以區(qū)別于其他助人職業(yè)和專業(yè)，其首要標(biāo)志就在于其特殊的（）。

價(jià)值倫理可視為社會(huì)工作的“德”，（）可視為社會(huì)工作的“才”。