最新試題

轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上,申報新崗位的技術等級,但需從新崗位的“初級”開始申報。()

題型:單項選擇題

工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容()

題型:判斷題

工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術等級評定,評定為()。

題型:單項選擇題

()就是應用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。

題型:單項選擇題

服務準則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。

題型:填空題

搶修員”和“支撐員”各技術等級的“應會”考試,除《細則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。

題型:填空題

上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應將雨具放在室外。()

題型:判斷題

參加搶修員和支撐員技術等級評定的需具有有效的電工證。()

題型:判斷題

()就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(),切忌讓對方空候良久。

題型:填空題