填空題原則上,新聘代維人員需從“()”崗位開始進行上崗認證,但持有大專及以上學歷的代維人員,在滿足“()”基本要求的情況下,可申請“()”崗位的上崗認證。
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最新試題
滿足()可越一級參加上一級技術等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術等級評定后方可越級。
題型:多項選擇題
服務準則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。
題型:填空題
所有代維業(yè)務,參加支撐員技術等級評定的,學歷要求()及以上。
題型:單項選擇題
搶修員”和“支撐員”各技術等級的“應會”考試,除《細則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。
題型:填空題
對巡視員崗位設置了初級、中級和高級三個技術等級。()
題型:判斷題
因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
題型:判斷題
上門服務時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報技術等級的評定,也可放棄參加本年度的技術等級評定。
題型:填空題
確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領導同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()
題型:判斷題
上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題