填空題第三方檢查比例為代維公司代維塔桅總數(shù)的(),每個(gè)代維辦事處檢查數(shù)量應(yīng)控制在()個(gè)基站。

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1.多項(xiàng)選擇題管線(xiàn)代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括()。

A、線(xiàn)路單次故障處理時(shí)限
B、光纜百公里阻斷次數(shù)
C、光纜百公里阻斷時(shí)長(zhǎng)

2.多項(xiàng)選擇題綜合接入代維裝拆移的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括()。

A、工單處理及時(shí)率
B、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度
C、工單處理平均歷時(shí)
D、達(dá)標(biāo)率

3.多項(xiàng)選擇題綜合接入代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括()。

A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度
D、工單處理平均歷時(shí)
E、家庭客戶(hù)投訴率

5.多項(xiàng)選擇題基站代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括()

A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、平均處理歷時(shí)
D、用戶(hù)滿(mǎn)意度

最新試題

維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到不遲到、不早退。()

題型:判斷題

下列哪些用語(yǔ)為“服務(wù)忌語(yǔ)”()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級(jí)的技術(shù)等級(jí)評(píng)定時(shí)需具備登高證。()

題型:多項(xiàng)選擇題

因工作聯(lián)系使用用戶(hù)電話(huà)應(yīng)征求用戶(hù)同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話(huà)。()

題型:判斷題

如因工作需要進(jìn)入用戶(hù)家施工時(shí),需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()

題型:判斷題

滿(mǎn)足()可越一級(jí)參加上一級(jí)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,但參評(píng)人需滿(mǎn)足上一等級(jí)“評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級(jí)工作年限”外其他基本條件,且通過(guò)該等級(jí)技術(shù)等級(jí)評(píng)定后方可越級(jí)。

題型:多項(xiàng)選擇題

工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容()

題型:判斷題

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級(jí)的基礎(chǔ)上,申報(bào)新崗位的技術(shù)等級(jí),但需從新崗位的“初級(jí)”開(kāi)始申報(bào)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作年限一年以上中級(jí)巡視員,掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的檢測(cè)工作并通過(guò)初級(jí)檢測(cè)員的技術(shù)等級(jí)評(píng)定,評(píng)定為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

除()代維業(yè)務(wù)外,其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,需具備工信部通信工程師資格。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題