單項選擇題單項業(yè)務年度綜合考評占比分數(shù)最大的是。（）
A、分公司考核成績
B、省公司年度檢查成績
C、代維目標完成度
D、全業(yè)務和“雙達標”考試成績
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1.單項選擇題要求代維辦事處“雙達標”考試合格率高于（）以上（定義為：合格人數(shù)/應考人數(shù)）。
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
2.單項選擇題每維護中心全年至少向分公司提出（）條合理化建議，要求建議有問題分析和措施，能解決實際問題。
A、1
B、3
C、5
D、6
3.多項選擇題單項業(yè)務綜合考評成績由以下哪幾方面組成的。（）
A、分公司考核成績
B、代維目標完成度
C、省公司年度檢查成績
D、全業(yè)務和“雙達標”考試成績
4.多項選擇題年度綜合考評現(xiàn)場檢查可能抽查的工單類型有（）
A、故障工單
B、投訴工單
C、異常工單
D、整改工單
5.多項選擇題代維公司培訓小結(jié)內(nèi)容：（）
A、培訓通知
B、培訓資料、考試試卷
C、培訓人員現(xiàn)場簽到表
D、培訓后的考試成績匯總表
E、對考試成績不合格人員的處罰及相應的憑證
最新試題
維人員應遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）
題型：判斷題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應會”考試，除《細則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。
題型：填空題
如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）
題型：判斷題
代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。
題型：填空題
滿足（）可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
題型：多項選擇題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）
題型：判斷題
上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。
題型：填空題
下列哪些用語為“服務忌語”（）。
題型：多項選擇題
（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。
題型：填空題
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天，不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容（）
題型：判斷題