單項選擇題客戶查詢、咨詢信息主要是指客戶要求咨詢和查詢相關（）的問題
A.供電方面
B.用電方面
C.電力政策法規(guī)方面
D.供用電方面
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1.單項選擇題供電搶修人員到達邊遠山區(qū)現(xiàn)場時間一般不超過（）分鐘。
A.120
B.100
C.60
D.45
2.單項選擇題95598客戶服務中心，客戶呼入時，應在響鈴四次，或（）秒以內(nèi)接聽。
A.10
B.5
C.12
D.6
3.單項選擇題電力客戶服務中心以滿足客戶服務需求為原則設置代表座席，一般按（）萬客戶配置1個座席。
A.3
B.5
C.4
D.6
4.單項選擇題95598客戶服務中心，實行（）小時服務。
A.7×24
B.24
C.7×8
D.8
5.單項選擇題（）是電力企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要支柱。
A.大客戶
B.中客戶
C.居民客戶
D.躉售客戶
最新試題
供電方案的答復時間有何規(guī)定？
題型：問答題
低壓架空導線跨越各類地區(qū)的對地距離是有何規(guī)定？
題型：問答題
供電方案的有效期如何規(guī)定？
題型：問答題
高壓供電用戶送電時的現(xiàn)場組織工作由誰負責？
題型：問答題
什么是戶名？
題型：問答題
居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行的220/380伏供電線路上或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的哪些事故？
題型：問答題
高壓供電用戶送電前應完成哪些工作？
題型：問答題
居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應如何投訴？
題型：問答題
高壓用戶受電工程應向供電企業(yè)提供哪些資料并進行審查？
題型：問答題
國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
題型：問答題