殯儀服務(wù)員在著裝時(shí)，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

如何做好個(gè)人工作前準(zhǔn)備工作？（）

對(duì)于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對(duì)其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

下列哪類型遺體要進(jìn)行消毒處理？（）

以下殯儀服務(wù)中哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的？（）

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。