判斷題找出現(xiàn)狀問題是推動客戶購買流程的一個基礎(chǔ),也是了解客戶需求的基礎(chǔ)。所以,問的現(xiàn)狀問題越多越好。
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根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:單項選擇題
新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。
題型:單項選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務(wù)。
題型:單項選擇題
()套餐可以納入流量當月不清零。
題型:多項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。
題型:單項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項選擇題
處理投訴時讓客戶滿意的技巧有:()。
題型:多項選擇題
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)()。
題型:多項選擇題
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
題型:多項選擇題
中國移動用戶使用的自有運動健身類客戶端的名稱為()。
題型:單項選擇題