判斷題營業(yè)廳服務(wù)時(shí)間與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境相匹配,與本地區(qū)行業(yè)內(nèi)服務(wù)要求相適應(yīng),與客戶消費(fèi)特征及需求相一致。
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電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。
題型:單項(xiàng)選擇題
集團(tuán)客戶根據(jù)集團(tuán)客戶的影響力分為7類集團(tuán),以下哪類集團(tuán)不屬于7類集團(tuán)中一種?()
題型:單項(xiàng)選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及()次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
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()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
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咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括:()。
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電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
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關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國移動用戶使用的自有運(yùn)動健身類客戶端的名稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)()生效。
題型:單項(xiàng)選擇題