單項(xiàng)選擇題各維護(hù)單位應(yīng)建立、保存與轄區(qū)內(nèi)全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)有關(guān)的各種客戶資料、網(wǎng)絡(luò)資料、SLA資料等應(yīng)至少保存（）年。
A、五
B、四
C、三
D、二
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1.單項(xiàng)選擇題全業(yè)務(wù)維護(hù)人員受理客戶投訴后要及時(shí)查詢客戶資料無論哪一個(gè)渠道的投訴或客戶業(yè)務(wù)中斷，均要錄入到（）平臺，便于分析和統(tǒng)計(jì)。
A、112
B、IMEP
A、PBOSS
B、BBOSS
2.單項(xiàng)選擇題統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量遵循“（）”的原則。
A、誰采集誰負(fù)責(zé)
B、誰審核誰負(fù)責(zé)
C、誰匯總誰負(fù)責(zé)
D、誰提供誰負(fù)責(zé)
3.單項(xiàng)選擇題核心匯聚設(shè)備如OLT、匯聚接入服務(wù)器全阻屬于（）。
A、一般故障
B、緊急故障
C、重大故障
D、嚴(yán)重故障
4.單項(xiàng)選擇題通過傳輸網(wǎng)管判明障礙在一、二級干線，應(yīng)立即聯(lián)系（）進(jìn)行障礙處理。
A、地市公司傳輸中心
B、省公司網(wǎng)管中心
C、地市公司全業(yè)務(wù)中心
D、地市公司動力中心
5.單項(xiàng)選擇題由于設(shè)備不能正常運(yùn)行、局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤、互聯(lián)互通故障、人為差錯(cuò)等各種原因，造成某項(xiàng)或若干項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量下降甚至中斷的故障稱為（）。
A、一般故障
B、重大故障
C、業(yè)務(wù)故障
D、設(shè)備故障
最新試題
關(guān)于IP協(xié)議，下列說法錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
無線客戶站可以搜索到WLAN信號但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能是以下哪些原因造成？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在IP報(bào)頭中，（）用來表示該數(shù)據(jù)報(bào)對應(yīng)的IP協(xié)議版本號。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪種材料對2.4GHz的RF信號的阻礙作用最小？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于私有地址的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
兩個(gè)路由器通過一條PPP連接，并形成OSPF的鄰居關(guān)系，下列哪一個(gè)狀態(tài)表示兩個(gè)路由器的LSDB已經(jīng)達(dá)到同步？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪條命令是屬于查看單AP下的連接用戶數(shù)假設(shè)AP-name為H3C？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
TELNET使用哪個(gè)端口？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
無線客戶站搜索不到WLAN信號，有可能是什么原因？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于使用TCP/IP協(xié)議的一臺網(wǎng)絡(luò)主機(jī)來說，要想成功地與網(wǎng)上其它主機(jī)進(jìn)行通信，TCP/IP需要知道的三個(gè)信息是（）
題型：單項(xiàng)選擇題