問答題請(qǐng)簡述客戶服務(wù)“五條禁令”的具體內(nèi)容。
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2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)所包含的內(nèi)涵有（）。
A、視客戶為親友
B、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
C、把客戶視為企業(yè)的生命所在
D、強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理
3.多項(xiàng)選擇題全方位服務(wù)體系包括（）。
A、客戶服務(wù)中心
B、新業(yè)務(wù)演示
C、企業(yè)文化
D、網(wǎng)上營業(yè)廳
最新試題
中國聯(lián)通3G用戶在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，還可以打電話嗎？數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還可以繼續(xù)使用嗎？
題型：問答題
全球通健康俱樂部服務(wù)為客戶提供什么電話預(yù)約服務(wù)？
題型：問答題
如果在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，移動(dòng)客戶如何撥打國際漫游特服號(hào)？
題型：問答題
從什么時(shí)候起開始實(shí)施“長途一費(fèi)制”？
題型：問答題
隨著EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，原“GPRS流量”升級(jí)為什么？
題型：問答題
PIN碼限制輸錯(cuò)不超過（）次
題型：填空題
20、30、50、100元的一卡充充入用戶號(hào)碼后，話費(fèi)有效期分別為多少天？
題型：問答題
中國移動(dòng)通信的愿景是
題型：問答題
GPRS套餐的優(yōu)惠時(shí)段為什么時(shí)候？
題型：問答題
用戶號(hào)碼進(jìn)入充值期后，是否可以正常呼出電話？
題型：問答題