多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中計(jì)費(fèi)管理域管理的數(shù)據(jù)有服務(wù)使用記錄、（）等。

A.清單數(shù)據(jù)
B.賬單數(shù)據(jù)
C.費(fèi)率數(shù)據(jù)
D.優(yōu)惠數(shù)據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中客戶服務(wù)域定義的構(gòu)件有（）、客戶定單管理構(gòu)件等。

A.客戶數(shù)據(jù)管理構(gòu)件
B.客戶關(guān)系管理構(gòu)件
C.客戶服務(wù)界面管理構(gòu)件
D.客戶服務(wù)質(zhì)量管理構(gòu)件

2.多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中商務(wù)管理域?qū)崿F(xiàn)（）、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理等內(nèi)容。

A.商務(wù)計(jì)劃管理
B.技術(shù)管理
C.日常事務(wù)管理
D.人力資源管理

3.多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中銷售和市場(chǎng)管理域管理的數(shù)據(jù)有銷售預(yù)測(cè)和投標(biāo)數(shù)據(jù)、（）等。

A.市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)計(jì)劃數(shù)據(jù)
C.市場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)
D.銷售人員數(shù)據(jù)

4.多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理層包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與發(fā)展、（）等處理過程。

A.網(wǎng)絡(luò)提供
B.網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理
C.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與恢復(fù)
D.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理

5.多項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)中業(yè)務(wù)開發(fā)與運(yùn)營層包括業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展、（）等處理過程。

A.業(yè)務(wù)配置
B.業(yè)務(wù)問題處理
C.業(yè)務(wù)質(zhì)量管理
D.計(jì)費(fèi)賬務(wù)處理