公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

服務業(yè)使用銷售促進的原因有（）。

有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應。

在服務領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。