單項選擇題個人溝通的障礙描述不正確的是（）。

A.溝通過程因素
B.認知錯誤或理解偏差
C.心理和情緒因素
D.信息的泛濫


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2.單項選擇題溝通的原則與要求描述不正確的是（）。

A.能夠激發(fā)聽眾的需要
B.是一種受眾期望的滿足
C.所提供的信息必須是有價值
D.能夠滿足溝通雙方的溝通欲望

3.單項選擇題管理溝通的具體方法描述有誤的是（）。

A.發(fā)布通知
B.會議制度
C.個別交談
D.建立溝通網(wǎng)絡(luò)

4.單項選擇題（）的目的是促進變革，即按有利于組織的方向指導(dǎo)組織的行動。

A.創(chuàng)新
B.溝通
C.優(yōu)化
D.規(guī)劃

5.單項選擇題生產(chǎn)管理中設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)工作是屬于（）。

A.生產(chǎn)計劃工作
B.生產(chǎn)組織工作
C.生產(chǎn)效益工作
D.生產(chǎn)控制工作