判斷題所謂客戶服務(wù)是指為支持企業(yè)的核心產(chǎn)品(或服務(wù))而提供的服務(wù)。
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物流是有形物品從產(chǎn)地到最終消費(fèi)地的滾動(dòng)儲(chǔ)存職能,具體包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和信息處理。
題型:判斷題
如果站在從事有形產(chǎn)品(或服務(wù))制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)(即貨主企業(yè))的角度觀察物流服務(wù)的話,物流服務(wù)屬于企業(yè)顧客服務(wù)的范疇。
題型:判斷題
利用可能性等于存貨服務(wù)率的乘積。
題型:判斷題
不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。
題型:判斷題
采取預(yù)購方式,會(huì)引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。
題型:判斷題
采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。
題型:判斷題
集裝是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
題型:判斷題
供應(yīng)鏈物流管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化,通常只限于單個(gè)企業(yè)。
題型:判斷題
物流戰(zhàn)略的第四層為基礎(chǔ)型的,包括組織、信息系統(tǒng)、政策與策略、設(shè)施。
題型:判斷題
物流包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流。
題型:判斷題