商品庫存服務率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

狹義的流通指商品的流通，它克服了使用權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。

物流客戶服務表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

物流是處在社會經(jīng)濟大環(huán)境之中由若干相互依賴、相互制約的部分緊密結(jié)合而形成的具有特定的功能的有機整體，所以物流是一個系統(tǒng)。

客戶檔案中客戶檔案和供應商可設置對應關系，這種對應關系只能一對一的對應。

ABC分類法又稱重點管理法或ABC分析法，它是一種從名目眾多、錯綜復雜的客觀事物或經(jīng)濟現(xiàn)象中，通過分析，找出主次，分類排隊，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中的過程。

運輸通常只是貨物在空間的移動，但是有時候也會創(chuàng)造新的產(chǎn)品。

利用可能性等于存貨服務率的乘積。