單項(xiàng)選擇題落實(shí)（）是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機(jī)密、依規(guī)收費(fèi)等方面來加強(qiáng)隊伍內(nèi)部建設(shè)。
A.員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”
B.供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
C.“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
D.三個十條
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1.單項(xiàng)選擇題認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)、及時搶修事故、嚴(yán)格執(zhí)行電價政策、提高供電可靠性等講求工作質(zhì)量、提高服務(wù)水平的舉措，都是（）的體現(xiàn)。
A.規(guī)范服務(wù)
B.真誠服務(wù)
C.承諾服務(wù)
D.延伸服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題下列用語中，符合接待禮儀的是（）。
A.對不起，您談到的問題我們研究后再答復(fù)您
B.你的手續(xù)不全，回去找齊了再來
C.這事不歸我們管，你去找XX部門吧
D.我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧
最新試題
以下關(guān)于“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”中“國際領(lǐng)先”的描述，不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于國家電網(wǎng)有限公司各類業(yè)務(wù)發(fā)展的描述，正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在內(nèi)部改革方面，國家電網(wǎng)有限公司研究推進(jìn)集團(tuán)管理體制變革，優(yōu)化（）模式，加快完善科學(xué)合理的管理體制機(jī)制，充分調(diào)動各層級積極性、主動性、創(chuàng)造性。
題型：單項(xiàng)選擇題
“大運(yùn)行”體系建設(shè)中，國調(diào)的組織架構(gòu)中新增了繼電保護(hù)業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
國家電網(wǎng)有限公司抓住“新基建”機(jī)遇，強(qiáng)化充電設(shè)施精準(zhǔn)布局和運(yùn)營效益提升，加快構(gòu)建（）的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺。
題型：多項(xiàng)選擇題