以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。