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判斷題旅客在航班規(guī)定離站時間72小時以前要求退票，收取客票價10％的退票費(fèi)。

1.判斷題根據(jù)我國相關(guān)法規(guī)，各種交通工具辦理退票情形，除特殊情況外，均收取退票費(fèi)。

2.判斷題承運(yùn)人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運(yùn)輸工具的旅客搭乘交通工具。

3.判斷題被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起1年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級。

4.判斷題開業(yè)不足1年的飯店或飯店更新改造后，可以申請預(yù)備星級，有效期為半年。

5.判斷題旅游飯店評定星級后，應(yīng)在飯店正門口入口處或總服務(wù)臺最明顯的位置懸掛星級標(biāo)志，并可在該飯店所有印刷品及宣傳品上印制該飯店的星級標(biāo)志。