（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊資料不包括（）

旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）