下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯誤的是（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）