服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。

油氣管線的接頭、法蘭、過(guò)濾器、流量計(jì)、電磁閥等連接部位有無(wú)滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。

維修加油機(jī)，下面說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)的是（）。

CN98超級(jí)汽油是中國(guó)石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號(hào)油品。

男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開(kāi)略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷(xiāo)售收入。

前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。