單項(xiàng)選擇題當(dāng)消費(fèi)者用信用卡進(jìn)行消費(fèi)時，要求多刷金額，然后多刷的金額用現(xiàn)金退回，這種做法是否能行？（）

A.反正沒有損失，可以這樣做
B.不行


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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于加油站交接班時票證交接的是（）。

A.回籠的銀行POS小票
B.當(dāng)班油款
C.IC卡加油站存根
D.發(fā)票

3.多項(xiàng)選擇題客戶等級評定依據(jù)（）

A.月消費(fèi)額（油品和非油品）
B.客戶重要程度（影響力大小、影響范圍）
C.客戶職務(wù)高低
D.信用程度

4.多項(xiàng)選擇題固定客戶檔案應(yīng)包括（）

A.加油站固定客戶檔案卡》
B.稅務(wù)登記證明
C.相關(guān)審批手續(xù)或供油協(xié)議
D.其他根據(jù)需要留存的客戶相關(guān)資料

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于加油站交接班時現(xiàn)金交接的是（）。

A.當(dāng)班油款
B.非油銷售款
C.IC卡充值款
D.回籠的銀行POS小票

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