首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
應(yīng)及時(shí)響應(yīng),面帶微笑地說:“您好,平安銀行?!辈⒅鲃?dòng)報(bào)出網(wǎng)點(diǎn)名稱及問候,之后主動(dòng)詢問客戶需求,結(jié)束時(shí)禮貌結(jié)束電話。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障暫時(shí)不能辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)說:“非常抱歉,我們正全力排除故障”。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
與客戶溝通首先使用普通話,不可使用本地語(yǔ)言或者英語(yǔ)。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題