在培訓效果中，檢查學員在知識，技能和態(tài)度方面的培訓收獲，對工作行為產(chǎn)生了什么影響屬于（）

在工作說明書中，解說什么樣的人員才能勝任崗位工作，為企業(yè)的招聘、培訓、選拔提供依據(jù)，屬于（）

給受訓者提供一個來自現(xiàn)實的案例，首先讓他們自己獨立地分析這個案例，然后在與其他受訓者一起討論，從而提出自己對問題的解決辦法稱之為（）

給受訓人員提供一個真實的情境，讓他們在其中分別扮演不同的角色，在扮演過程中培訓者隨時加以指導，在結束后組織大家討論，這種培訓方法是（）

工作者完成工作任務的自覺性，以及不能完成工作任務時自愿接受的處罰稱為（）