以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類(lèi)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）