單項(xiàng)選擇題“心服----”（心服口服）是采用漢字速記中的（）略寫法。

A.熟知
B.成語
C.詞組
D.多音節(jié)詞


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2.單項(xiàng)選擇題秘書人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，很重要的一條是不可（）。

A.有自己的想法和創(chuàng)新
B.更多地考慮自己的家族利益
C.假借上級名義以權(quán)謀私
D.只會(huì)實(shí)干，不會(huì)巧干

3.單項(xiàng)選擇題秘書是上級的有力助手，發(fā)揮“助手”作用是指秘書要（）。

A.服從上級，當(dāng)好參謀
B.鞍前馬后，搞好服務(wù)
C.調(diào)查研究，科學(xué)決策
D.維護(hù)權(quán)威，樹立形象

4.單項(xiàng)選擇題在與來訪者交談過程中，應(yīng)多用（）目光語。

A.閃爍
B.平視
C.掃視
D.回避

5.單項(xiàng)選擇題為避免交談中的尷尬現(xiàn)象，在別人失言時(shí)，要（）。

A.正視對方終止談話
B.正視對方繼續(xù)談話
C.盡量避開對方目光
D.要求對方道歉