【案例分析題】

Bernadin等（1995）認(rèn)為，“績(jī)效應(yīng)該定義為工作的結(jié)果，因?yàn)檫@些結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客滿意感及所投資金的關(guān)系最為密切”。而Campell（1993）指出，“績(jī)效不是行動(dòng)的后果或結(jié)果，它本身就是行動(dòng)……績(jī)效由個(gè)體控制之下的與組織目標(biāo)相關(guān)的行為組成，無(wú)論這些行為是認(rèn)知的、生理的、心智活動(dòng)的或人際的”。

根據(jù)上述案例，對(duì)比說(shuō)明績(jī)效行為、績(jī)效結(jié)果之間的邏輯關(guān)系并闡述績(jī)效的維度內(nèi)容。