多項選擇題績效管理的組織基礎(chǔ)包括（）。
A.組織戰(zhàn)略
B.薪酬制度
C.組織文化
D.組織結(jié)構(gòu)
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1.多項選擇題關(guān)于“績效計劃”，下列說法正確的有（）。
A.績效計劃是自上而下的命令傳遞
B.績效計劃是雙向溝通的過程
C.績效計劃的工作只需管理者單獨(dú)完成
D.績效計劃的制定需要管理者與員工的共同參與
2.多項選擇題對于來自外部客戶的評價，下列說法正確的有（）。
A.“旁觀者清”，因此最為公正
B.應(yīng)保證樣本的數(shù)量與結(jié)構(gòu)，否則容易出現(xiàn)偏激的結(jié)果
C.體現(xiàn)了工作行為與結(jié)果的服務(wù)導(dǎo)向
D.需要鼓勵客戶的支持與配合
