多項選擇題下列網(wǎng)格化營銷對攬收工作的影響描述正確的是（）

A.擴大了攬收的覆蓋面
B.增大了上門攬收服務(wù)半徑
C.縮短攬收響應(yīng)時間
D.減小了攬收深度


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1.多項選擇題下列適合對攬投人員開設(shè)的培訓(xùn)課程有（）

A.管理技巧
B.服務(wù)禮儀
C.速遞業(yè)務(wù)知識
D.營銷技巧

2.多項選擇題下列哪些方面的建設(shè)工作可以促進攬投服務(wù)能力的提高？（）

A.創(chuàng)新管理
B.營銷拓展
C.強化培訓(xùn)
D.提升質(zhì)量