多項(xiàng)選擇題下列適合對攬投人員開設(shè)的培訓(xùn)課程有（）
A.管理技巧
B.服務(wù)禮儀
C.速遞業(yè)務(wù)知識
D.營銷技巧
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些方面的建設(shè)工作可以促進(jìn)攬投服務(wù)能力的提高？（）
A.創(chuàng)新管理
B.營銷拓展
C.強(qiáng)化培訓(xùn)
D.提升質(zhì)量
2.多項(xiàng)選擇題從攬投隊(duì)伍中選擇新入職攬投員的指導(dǎo)老師的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮哪些方面？（）
A.思想品德
B.綜合素質(zhì)
C.業(yè)務(wù)知識
D.溝通交流能力
