單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化建設(shè)的顯著特點(diǎn)，是使企業(yè)文化建設(shè)全面觸動管理、經(jīng)營、服務(wù)和（）等方面的神經(jīng)。

A.營銷
B.員工隊(duì)伍建設(shè)
C.客戶維護(hù)工作
D.客戶開發(fā)


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1.單項(xiàng)選擇題攬投隊(duì)伍發(fā)展的好壞，（）是關(guān)鍵。

A.市速遞局長
B.市公司市場部主任
C.攬投分部經(jīng)理
D.攬投人員

2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)邦快遞公司在企業(yè)的一線現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)的是（）的企業(yè)文化。

A.時(shí)間觀念
B.創(chuàng)新和創(chuàng)意
C.顧客滿意
D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化