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保潔人員必須佩戴胸牌
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網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)男員工領(lǐng)帶保證色系一致即可
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女員工因下蹲原因?qū)е乱r衫下擺外露不扣分
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客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，安保人員可向客戶問好并詢問辦理什么業(yè)務(wù)
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便民設(shè)施可為便條紙.老花鏡.計(jì)算器等
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禮品擺放應(yīng)入柜，并有“樣品”字樣標(biāo)識
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大堂引導(dǎo)員在未接待客戶的情況下，應(yīng)主動巡視并維護(hù)大廳服務(wù)環(huán)境
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業(yè)務(wù)中斷或離開工作崗位需客戶等候，此時客戶在位置上等候時，可不擺放暫停服務(wù)提示牌
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理財經(jīng)理擺放證書的位置（工作臺面或隔斷側(cè)面或墻面）均需在客戶視線范圍內(nèi)且擺放證書需為原件
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嚴(yán)禁員工用自己的卡為客戶刷卡取號
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金葵花理財中心接待員10分鐘內(nèi)無人行使職責(zé)的扣分（從發(fā)現(xiàn)該崗位無人開始計(jì)時）
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