A.文化因素、心理因素
B.個(gè)人因素、社會(huì)因素
C.價(jià)格因素、質(zhì)量因素
D.心理因素、質(zhì)量因素
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A.提高服務(wù)，留住固定客戶
B.加強(qiáng)促銷(xiāo)，爭(zhēng)取流動(dòng)客戶
C.走訪客戶，與客戶交朋友
D.協(xié)議銷(xiāo)售，擴(kuò)大賒銷(xiāo)范圍
A.增加客戶的數(shù)量
B.轉(zhuǎn)變客戶的付款方式
C.提高客戶的回頭率
D.增加客戶單筆加油量
A.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類(lèi)型，根據(jù)顧客需求和滿意化程度，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，提高客戶滿意度
B.分析客戶的加油潛力，鞏固固定客戶，爭(zhēng)取流動(dòng)客戶，有效提高油品銷(xiāo)量
C.建立顧客評(píng)價(jià)和投訴體系，改善服務(wù)，提高綜合服務(wù)水平
D.客戶檔案管理應(yīng)“管重于用”，提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率
A.服務(wù)區(qū)域、消費(fèi)能力
B.公司文化、經(jīng)營(yíng)方針和政策
C.企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等
D.以上答案都不對(duì)
A.放棄對(duì)其檔案的管理
B.逐步充實(shí)和完善其檔案的內(nèi)容
C.全面收集和整理客戶資料
最新試題
在靜止油罐中，某一點(diǎn)油品的靜壓力隨（）增加。
在加油接近結(jié)束時(shí)，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門(mén)可以（）
罐式加油車(chē)氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用有（）
油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中突然關(guān)泵，會(huì)導(dǎo)致管路閥門(mén)等發(fā)生強(qiáng)烈振動(dòng)及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
下面哪種方法可以減小水擊壓力（）
加油車(chē)氣動(dòng)控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過(guò)（）確定的。
加油車(chē)氣動(dòng)控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動(dòng)超越閥是在（）情況下使用的。
作用在一個(gè)開(kāi)口儲(chǔ)油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無(wú)關(guān)。
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)多次大修，（）達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。