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判斷題廣義上講，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是使得產(chǎn)品和服務(wù)在尺寸、形狀、顏色、重量、設(shè)計(jì)、材料、耐久性、安全性等物質(zhì)形態(tài)方面產(chǎn)生差異和使得產(chǎn)品和服務(wù)給人在社會(huì)的、情緒的、心理等想象力和認(rèn)知方面造成非物質(zhì)形態(tài)方面的差異。使得產(chǎn)品和服務(wù)具有成本優(yōu)勢(shì)不屬于差異化戰(zhàn)略。

參考答案：錯(cuò)誤

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1.單項(xiàng)選擇題一般來說，如果某種原材料占買方總成本比例越大，買方（）

A.對(duì)該原材料的價(jià)格敏感性越大，買方談判地位相對(duì)越強(qiáng)
B.對(duì)該原材料的價(jià)格敏感性越小，買方談判地位相對(duì)越強(qiáng)
C.對(duì)該原材料的價(jià)格敏感性越大，買方談判地位相對(duì)越弱
D.對(duì)該原材料的價(jià)格敏感性越小，買方談判地位相對(duì)越弱

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2.單項(xiàng)選擇題成熟產(chǎn)業(yè)差異化的主要來源是（）

A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.人才
D.與產(chǎn)品向關(guān)的售前售后程序

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3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品要比分別由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的總成本小的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)屬于（）

A.內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.范圍經(jīng)濟(jì)
D.學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)

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4.問答題 新亞公司的成本削減
在利潤和股東收益連續(xù)十年落后于同行業(yè)的主要大企業(yè)之后，新亞公司的首席執(zhí)行官凱王新于2003年1月宣布，公司將實(shí)施一個(gè)“積極行動(dòng)計(jì)劃”，其主要內(nèi)容包括：
•壓縮A煉油廠的生產(chǎn)能力，提高效率，并裁減雇員1400人，
•加速出售公司在美國的石油和天然氣資產(chǎn)。公司將把2003年初擁有的300個(gè)石油和天然氣地塊中的60個(gè)出售出去。
•到2003年底，力爭將每桶油的銷售費(fèi)用削減4元。
事實(shí)上，在2003年的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告中，新亞公司宣稱，全年的成本削減任務(wù)已提前完我，每桶產(chǎn)品油的銷售費(fèi)用下降4元。對(duì)某些特定項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整之后，2003年前9個(gè)月與上年同期相比，公司的經(jīng)營成本下降7％。整個(gè)2003年，公司的經(jīng)營費(fèi)用大幅下降，每桶成品油的銷售費(fèi)用下降了4.8元，這使得公司的稅前利潤增加了5.7億元，雇員減少了1420人。2003全年，整個(gè)公司的成本下降30％，成本削減的主要領(lǐng)域包括：
•銷售費(fèi)用、一般費(fèi)用和行政管理費(fèi)用。2003年前9個(gè)月這幾項(xiàng)費(fèi)用的總和是12.8億元，而2002年為18.29億美元，成本開支的最大節(jié)約發(fā)生在公司總部。
•新亞信息技術(shù)公司。由于公司重組和部分業(yè)務(wù)外包，信息技術(shù)公司的雇員由2002年的1190人下降到2003年的880人。
•勘探和生產(chǎn)。通過2003年的裁員和資產(chǎn)出售，公司的雇員數(shù)量下降23％。
你覺得該公司將成本削減作為其擺脫經(jīng)營落后局面的主要措施是否合適？

參考答案：基本合適，因?yàn)槭彤a(chǎn)品的差異性小，主要的競(jìng)爭手段就是成本和價(jià)格方面。

5.問答題 新亞公司的成本削減
在利潤和股東收益連續(xù)十年落后于同行業(yè)的主要大企業(yè)之后，新亞公司的首席執(zhí)行官凱王新于2003年1月宣布，公司將實(shí)施一個(gè)“積極行動(dòng)計(jì)劃”，其主要內(nèi)容包括：
•壓縮A煉油廠的生產(chǎn)能力，提高效率，并裁減雇員1400人，
•加速出售公司在美國的石油和天然氣資產(chǎn)。公司將把2003年初擁有的300個(gè)石油和天然氣地塊中的60個(gè)出售出去。
•到2003年底，力爭將每桶油的銷售費(fèi)用削減4元。
事實(shí)上，在2003年的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告中，新亞公司宣稱，全年的成本削減任務(wù)已提前完我，每桶產(chǎn)品油的銷售費(fèi)用下降4元。對(duì)某些特定項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整之后，2003年前9個(gè)月與上年同期相比，公司的經(jīng)營成本下降7％。整個(gè)2003年，公司的經(jīng)營費(fèi)用大幅下降，每桶成品油的銷售費(fèi)用下降了4.8元，這使得公司的稅前利潤增加了5.7億元，雇員減少了1420人。2003全年，整個(gè)公司的成本下降30％，成本削減的主要領(lǐng)域包括：
•銷售費(fèi)用、一般費(fèi)用和行政管理費(fèi)用。2003年前9個(gè)月這幾項(xiàng)費(fèi)用的總和是12.8億元，而2002年為18.29億美元，成本開支的最大節(jié)約發(fā)生在公司總部。
•新亞信息技術(shù)公司。由于公司重組和部分業(yè)務(wù)外包，信息技術(shù)公司的雇員由2002年的1190人下降到2003年的880人。
•勘探和生產(chǎn)。通過2003年的裁員和資產(chǎn)出售，公司的雇員數(shù)量下降23％。
簡述成本分析中波特的價(jià)值鏈分析方法及其在本案例中的應(yīng)用。

參考答案：波特的價(jià)值鏈分析方法：將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分解為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（管理）、人力資源管理（生產(chǎn)、管理、營銷、購買）、技術(shù)開發(fā)（研究...

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