判斷題企業(yè)對客戶的投訴不應(yīng)該回避或置之不理，而應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度，加以有效處理。
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三方通話的英文表示是Three（）。
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High Definition Television的意思是（）。
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音箱的英文表示是（）。
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掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
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采用分級控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題