單項選擇題采用案例教學法進行培訓時，對案例教學的要求是（）
A.講究真實可信
B.講究客觀生動
C.講究案例的多樣化
D.以上均正確
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1.單項選擇題在員工培訓的準備階段，必須做好的工作是（）
A.需求分析
B.目標確定
C.需求分析和目標確定
D.以上均不正確
2.單項選擇題案例教學法的實施步驟是（）
A.小組討論準備-小組集中討論-學員自行準備-總結階段
B.小組討論準備-學員自行準備-小組集中討論-總結階段
C.學員自行準備-小組討論準備-小組集中討論-總結階段
D.學員自行準備-小組集中討論-小組討論準備-總結階段
3.單項選擇題溝通能力分析訓練法的實質(zhì)是以（）為基礎，通過體驗來達到自我認識及他人認知。
A.產(chǎn)品學習
B.體驗學習
C.經(jīng)驗學習
D.技能學習
4.單項選擇題（）是一種讓面臨問題的團隊成員通過問題的討論過程，互相刺激和影響，使員工順著所屬團隊的思考方式思考，以提高團隊思考能力和解決問題能力的方法。
A.解決問題討論法
B.行為矯正法
C.行為示范法
D.溝通能力分析訓練法
5.單項選擇題在采用“角色扮演法”來進行培訓時，可以按（）這兩類來實施。
A.普通性角色扮演和特殊性角色扮演
B.語言性角色扮演和行為性角色扮演
C.結構性角色扮演和自發(fā)性角色扮演
D.以上均不正確