單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行工作績效面談時(shí)，應(yīng)當(dāng)牢記（）
A.談話要直接而具體
B.鼓勵(lì)員工多說話
C.不要繞彎子
D.以上均正確
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1.單項(xiàng)選擇題（）是績效考核中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對績效考核的成敗起著重要的影響。
A.績效觀察
B.績效面談
C.反饋輔導(dǎo)
D.績效改進(jìn)
2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心在實(shí)施等級(jí)評(píng)定前需要設(shè)計(jì)一份符合職位需要的（）
A.《員工制度手冊》
B.《績效評(píng)估表》
C.《考勤表》
D.《員工手冊》
3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心績效觀察的手段主要有（）
A.監(jiān)聽
B.錄音
C.查看工作報(bào)告或記錄
D.以上均正確
4.單項(xiàng)選擇題呼叫中心實(shí)施績效觀察主要涉及的問題是（）
A.收集信息
B.從哪里收集信息
C.記錄的內(nèi)容
D.以上均正確
5.單項(xiàng)選擇題（）的目的主要是為績效評(píng)估提供一份連續(xù)的、清楚的、建立在事實(shí)基礎(chǔ)上的、有關(guān)下屬正反兩個(gè)方面工作績效的完整記錄。
A.績效觀察
B.數(shù)據(jù)分析
C.質(zhì)量分析
D.紀(jì)律檢查
最新試題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項(xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題