單項(xiàng)選擇題在做電話營銷的準(zhǔn)備工作時(shí)，要求話務(wù)員做到（）
A.自信，有親和力
B.理性訴求為主
C.提出有針對(duì)性的建議
D.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備工作資料和客戶資料
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1.單項(xiàng)選擇題電話營銷工作中，對(duì)客戶的問候語，即開場白非常重要，它是為了（）
A.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力。
B.讓客戶了解產(chǎn)品。
C.引起客戶的注意和興趣。
D.融入客戶的世界，對(duì)營銷工作胸有成竹。
2.單項(xiàng)選擇題做好電話營銷準(zhǔn)備工作的目標(biāo)是（）
A.融入客戶的世界，對(duì)營銷工作胸有成竹
B.引起客戶的注意和興趣
C.讓客戶了解產(chǎn)品
D.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力
3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話營銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段不適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.10：00-11：00
B.12：00-13：00
C.15：00-16：00
D.16：00-17：00
4.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行電話營銷時(shí)，外呼時(shí)間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間撥打電話，下列（）時(shí)間段適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
5.單項(xiàng)選擇題下列時(shí)間（）最適合進(jìn)行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
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調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項(xiàng)選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺(tái)數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型：單項(xiàng)選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：單項(xiàng)選擇題