單項(xiàng)選擇題只有原來的派修信息中的“派修中心”為（）的申告才能被改派。

A.外線
B.測量室
C.機(jī)房
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題隊(duì)列等候信息區(qū)域最多顯示（）隊(duì)列的隊(duì)列名稱、隊(duì)列等待用戶數(shù)和隊(duì)列登錄座席數(shù)等信息。

A.3個(gè)受理中心
B.3條等待話務(wù)
C.3條話務(wù)平臺(tái)
D.3條技能組

2.單項(xiàng)選擇題整個(gè)話務(wù)系統(tǒng)的核心平臺(tái)有兩個(gè)，分別部署在（）。

A.沈家宅和新華
B.南匯和仙霞
C.南匯和逸仙
D.仙霞和逸仙

3.單項(xiàng)選擇題批量查詢可以一起查詢（）的帳單。

A.2年
B.1年
C.6個(gè)月
D.3個(gè)月

4.單項(xiàng)選擇題CRM的三大功能是（）。

A.市場營銷，銷售管理，客戶管理
B.銷售管理，客戶管理，市場管理
C.市場營銷，銷售管理，客戶服務(wù)
D.銷售管理，客戶管理，客戶服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題修復(fù)結(jié)果"配線架-自復(fù)"的代碼為（）。

A.03-04
B.03-03
C.03-02
D.03-01