單項(xiàng)選擇題在某次旅游安全事故中,造成旅游者重傷2余人,屬于()
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
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1.單項(xiàng)選擇題某國(guó)家機(jī)關(guān)以通知的方式要求某旅行社為其安排會(huì)務(wù)考察,該國(guó)家機(jī)關(guān)的做法違反了《合同法》的()原則。
A.當(dāng)事人法律地位平等
B.自愿
C.誠(chéng)實(shí)信用
D.公平
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游者提出的要求與原日程不符,并且涉及接待規(guī)格時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)()
A.予以婉言拒絕
B.予以酌情辦理
C.提出委婉批評(píng)
D.及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)
3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開(kāi)飯店前,無(wú)特殊原因地陪應(yīng)該在()以前辦理退房手續(xù)。
A.早上8:00
B.中午12;00
C.下午16:00
D.晚上18:00
4.單項(xiàng)選擇題每位導(dǎo)游人員每年參加年審培訓(xùn)時(shí)間不得少于()小時(shí)。
A.36
B.46
C.56
D.66
5.單項(xiàng)選擇題維護(hù)旅游者合法權(quán)益最為核心的是()
A.為旅游者提供盡善盡美
B.時(shí)時(shí)刻刻與旅游者保持良好的關(guān)系
C.出現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)決站在旅游者一邊
D.不折不扣地履行旅游合同
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導(dǎo)游講解寓教于樂(lè),其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語(yǔ)言的()。
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