A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游飯店
D.旅行社
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由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動，大家休息，明天早上7時起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
根據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，李玉明在飯店還有沒有做的事有（）
A.介紹飯店設(shè)施
B.帶領(lǐng)旅游者當(dāng)晚游覽市容
C.照顧行李進(jìn)房
D.帶領(lǐng)旅游者用好第一餐
E.沒有入住飯店
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動，大家休息，明天早上7時起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
李玉明是第一次接待外國旅游團(tuán)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，她在飯店做的事不妥的有（）
A.辦理住店手續(xù)、分發(fā)了房卡
B.接團(tuán)前沒有做好準(zhǔn)備工作
C.沒有住在飯店
D.不與領(lǐng)隊(duì)商量就宣布活動日程
E.沒有照顧客人行李進(jìn)房
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動，大家休息，明天早上7時起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
按導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，分發(fā)房卡的人應(yīng)是（）
A.地陪
B.行李員
C.全陪
D.領(lǐng)隊(duì)
E.客人自己
最新試題
一般來講，任一項(xiàng)人文景觀均會涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的知識。
樂山大佛的凈高度已經(jīng)被（）超越。
以下景觀類型不屬于自然景觀的是（）。
樓內(nèi)駐守士兵，置放火器火炮，以炮火封鎖入城通道，消滅進(jìn)犯城門之?dāng)车某情T是（）。
講解古建筑時，要注意講好小品建筑，下列屬于小品建筑的是（）。
導(dǎo)游講解寓教于樂，其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的（）。
古蜀王國的歷史及歷代蜀王，為（）講解蜀文化埋下伏筆。
書面導(dǎo)游詞的特點(diǎn)有（）。
我國自然風(fēng)景具有“北雄南秀”的特征，這反映了自然景觀具有（）的特點(diǎn)。
人文景觀導(dǎo)游講解技巧，關(guān)鍵是要注意（）。