由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動(dòng)，大家休息，明天早上7時(shí)起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
根據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，李玉明在飯店還有沒有做的事有（）
A.介紹飯店設(shè)施
B.帶領(lǐng)旅游者當(dāng)晚游覽市容
C.照顧行李進(jìn)房
D.帶領(lǐng)旅游者用好第一餐
E.沒有入住飯店
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由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動(dòng)，大家休息，明天早上7時(shí)起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
李玉明是第一次接待外國旅游團(tuán)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，她在飯店做的事不妥的有（）
A.辦理住店手續(xù)、分發(fā)了房卡
B.接團(tuán)前沒有做好準(zhǔn)備工作
C.沒有住在飯店
D.不與領(lǐng)隊(duì)商量就宣布活動(dòng)日程
E.沒有照顧客人行李進(jìn)房
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團(tuán)10月16日16：45準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)北京，第一次接待外國旅游團(tuán)的李玉明將旅游團(tuán)迎到了下榻的飯店，熱情地為旅游團(tuán)辦理了入住飯店手續(xù)，分發(fā)了房卡，告訴大家19：00在飯店的中餐廳用晚餐，并當(dāng)眾宣布："今晚沒有安排活動(dòng)，大家休息，明天早上7時(shí)起身，7：30用早餐，8：00出發(fā)，前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉，說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
按導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，分發(fā)房卡的人應(yīng)是（）
A.地陪
B.行李員
C.全陪
D.領(lǐng)隊(duì)
E.客人自己
最新試題
（）屬于陜西歷史博物館里陳列的國寶級(jí)文物。
樂山大佛的凈高度已經(jīng)被（）超越。
中國二十四史典籍中，《南齊書》、（）等史書從不同的側(cè)面記錄了黃鶴樓。
導(dǎo)游詞的文體是（）。
決定導(dǎo)游講解成敗因素很多，如（）。
“八月十八潮，壯觀天下無”，說明水可與（）配合成景。
導(dǎo)游講解寓教于樂，其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的（）。
講解時(shí)就一個(gè)問題能夠抽絲剝繭、細(xì)致分析，讓游客有如獲至寶之感，講解的時(shí)候絕不以訛傳訛，屬于（）。
植物景觀現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游途徑不包括（）。
導(dǎo)游面對(duì)不同的旅游者采取不同的講解重點(diǎn)與風(fēng)格，其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的（）。