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A.國家統(tǒng)合
B.社會統(tǒng)合
C.經(jīng)營者統(tǒng)合
D.地域統(tǒng)合
E.勞務(wù)派遣一般在管理性、重要性的工作崗位上實(shí)施
A.斗爭模式是以某種特定的意識形態(tài)為指導(dǎo),認(rèn)為勞資關(guān)系是建立在生產(chǎn)資料私有制基礎(chǔ)上的具有階級斗爭性質(zhì)的關(guān)系,其表現(xiàn)形式是雇傭勞動(dòng)和剩余價(jià)值的生產(chǎn),其本質(zhì)是剝削和被剝削的關(guān)系
B.多元放任模式秉承新古典學(xué)派勞動(dòng)關(guān)系理論,認(rèn)為市場是決定就業(yè)狀況的至關(guān)重要的因素,工會或工會運(yùn)動(dòng)對市場機(jī)制的運(yùn)行發(fā)展具有副作用或負(fù)面影響。以美國為代表國家
C.勞資抗衡:“是勞動(dòng)者以勞工的身份參與企業(yè)經(jīng)營,其形式包括從“參與決定”到“共同經(jīng)營”,也就是所謂的“工業(yè)民主化”
D.勞資制衡:以正統(tǒng)多元化理論為基礎(chǔ),主張以協(xié)約自治原則處理勞資事務(wù)
E.國家統(tǒng)合模式,是指企業(yè)與勞工組織在一個(gè)社會結(jié)構(gòu)中所扮演的角色
A.一元論強(qiáng)調(diào)資方的管理權(quán)威,要求雇員忠誠與企業(yè)的價(jià)值觀
B.一元論爭論點(diǎn)在于組織內(nèi)部利益群體間的任何形式的沖突或爭議,都被看作會對組織產(chǎn)生本質(zhì)性的危害,管理方的決策和意志絕不能質(zhì)疑和挑戰(zhàn)
C.多元論承認(rèn)沖突,甚至認(rèn)為在工作場所沖突的存在是不可避免的,認(rèn)為在任何工作環(huán)境中都存在不同利益和信念的群體
D.多元論認(rèn)為組織必須要在不同利益群體之間尋求持續(xù)的妥協(xié),組織面對的是“一個(gè)關(guān)系復(fù)雜、緊張,必須對不同要求和主張進(jìn)行控制的聯(lián)合體”
E.高層管理著傾向于一元論,低層管理者傾向于多元論
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.社會文化環(huán)境
E.工作環(huán)境
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企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
對于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
演講很少有直接的反饋過程,所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。