單項選擇題方針目標管理是（）目標。
A.中長期
B.長期
C.短期
D.以上選項都行
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1.單項選擇題全面質量管理可以這樣來表述（）
A.以質量為中心，以主要管理者為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
B.以全員參與為中心，以質量為中心，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
C.以主要管理者為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
D.以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
2.單項選擇題質量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是（）。
A.組織質量方針目標的體現(xiàn)
B.企業(yè)管理者對質量的指導思想和承諾
C.是制定質量目標的關鍵
D.是增強質量要求的方法
