判斷題導(dǎo)游人員要處處維護(hù)殘疾旅游者的自尊心,因此將其與正常人一樣對待和服務(wù)。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:問答題