全陪如何做好旅游團離站服務？

分析事故造成的原因。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

請問這是什么事件？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。