判斷題游客至上是導游服務的組織原則,安全第一是導游服務的基點。
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最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題