單項選擇題

管理者為了解決由于部門之間溝通不暢導(dǎo)致的沖突應(yīng)該采取的合理措施是：（）

A.回避
B.緩和
C.確定一致的目標(biāo)
D.解決問題

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單項選擇題
某公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門成員因為管理層決定撤銷一個門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)而發(fā)展實體廣告而沮喪，并且有職員直接向管理層反映其反對意見，這種反對產(chǎn)生的原因是：（）
A.擔(dān)心失業(yè)和工作關(guān)系發(fā)生變化
B.擔(dān)心會影響公司的發(fā)展前景
C.擔(dān)心開展的新業(yè)務(wù)不如原來的門戶網(wǎng)站更加有利
D.擔(dān)心新業(yè)務(wù)沒有合適的員工參與
單項選擇題
某組織的員工新招收一批員工，員工均為下崗工人，沒有對口的專業(yè)工作經(jīng)驗，且大家工作溝通存在一定的困難，為了保證業(yè)務(wù)的順利進行，該組織主管應(yīng)該采用的管理方式是：（）
A.嘗試著下放權(quán)力，讓員工間自己協(xié)調(diào)處理
B.盡可能的細化任務(wù)，就工作的細節(jié)問題進行指導(dǎo)
C.盡可能的減少任務(wù)指令，讓他們自己體驗組織的發(fā)展氛圍
D.增加新員工參與決策的機會